Ratkaisuja palvelu- ja tuotekehitykseen

Luomme ratkaisuja palveluiden muotoiluun ja kehittämiseen. Tarjoamme tuoreeseen tutkimustietoon perustuvaa, eri tieteenaloilta ammentavaa asiantuntijaohjausta ja fasilitointia kehittämisprojekteihin. Lisäksi meillä on asiantuntemusta tukea tuotekehitystä sekä henkilöstön osaamisen vahvistamista. Autamme asiakkaitamme palvelujärjestelmien muutosten läpiviemisessä sekä yhteistyön kehittämisessä. Ymmärrämme osallistamisen periaatteet sekä dialogin sujumisen tavalla, jolloin erilaiset näkemykset ja yhteinen ymmärrys saa arvoisensa tilan. 

Oletpa sitten ison organisaation edustaja esimerkiksi teollisuudesta, mikroyrittäjä luovilta aloilta, kaupunki- tai kuntaorganisaatiossa työskentelevä, palvelumme voivat auttaa juuri sinua! Lue lisää alta esimerkkejä toiminnastamme ja ota yhteyttä. 

Palvelumme

Tutustu monipuolisiin palveluihimme. Esiteltyjen palvelujen lisäksi tarjoamme räätälöityjä toteutukisia.

Mitä?

Oletko solmussa tuotekehityksen kanssa? Eivätkö palvelusi saavuta asiakkaita? Tarvitsetko apua tilojen asiakaslähtöiseen suunnitteluun? Muun muassa näihin ongelmiisi voimme tarjota apua asiakaslähtöistellä kehittämisellä. Lähestymme ongelmaasi  asiakaslähtöisesti ja keskitymme asiakkaiden tarpeiden ja odotusten ymmärtämiseen eri muotoilun menetelmiä hyödyntämällä. Olemme apunasi tarkastelemassa palveluidesi toimivuutta ja saavutettavuutta ja työskentelemme yhdessä asiakkaittesi ja henkilöstösi kanssa esim. osallistavissa työpajoissa. Kehittämistyössä hyödynnämme mm. asiakasprofiileja, asiakaspolkuja ja asiakaspalautteita sekä viimeisintä tutkimustietoa.

Kenelle?

Olitpa sitten ison organisaation edustaja tai mikroyrittäjä – asiakaslähtöisestä kehittämisestä tuote– ja palvelukehittämisessä on aina hyötyä. Ota rohkeasti yhteyttä niin suunnittelemme juuri sinun tarpeiseesi sopivat kehittämistoimet.

Milloin, missä ja miten?

Toteutamme tuote– ja palvelukehittämistä sinun tarpeidesi mukaan joko yksittäisinä työpajoina tai laajempina kehittämiskokonaisuuksina. Meillä on laajasti kokemusta lähi-, etä– ja hybridityöpajoista, lisäksi hyödynnämme erilaisia digitaalisia alustoja kehittämistyössä. Aikataulut räätälöimme tarpeittesi mukaan

Mitä?

Järjestämme työyhteisölle räätälöityjä fasilitointivalmennuksia tilaajan toiveiden mukaisesti. 

Räätälöidyssä valmennuksessa tutustutaan fasilitaattorin merkitykseen ja rooliin osana toimivia palavereja ja yhteisiä kokoontumisia. Valmennus tarjoaa asiantuntevien valmentajien johdolla osaamista erilaisten tilaisuuksien fasilitointiin sekä rohkeutta hyödyntää opittua oman työyhteisön arjessa uusien menetelmien ja vinkkien myötä. 

Kenelle?

Räätälöity fasiltointivalmennus sopii kaikille työyhteisöille. Järjestämme säännöllisesti myös yksilöille suunnattuja fasiltiointivalmennuksia, kurkkaa lisää koulutuskalenteristamme.

Milloin, missä ja miten?

Valmennuskokonaisuus räätälöidään jokaiselle työyhteisölle sopivaksi. Toteutuksessa otetaan huomioon osallistujien lähtötaso sekä tilaajan muut tarpeet. 

Tilaajan toiveiden mukaisesti voimme käsitellä erityisesti esim.: 

  • Etä- ja hybriditilaisuuksien fasilitointia, 
  • Luovia menetelmiä ja ideoinnin työkaluja, 
  • Digitaalisia työkaluja, 
  • Toimivia ja tehokkaita kokouskäytäntöjä, tai 
  • Kehittämisprojektien fasilitointia 

Ohjelma: 1,5 päivää 

  • Valmennuspäivä 1: Fasilitoinnin perusteet 
  • Valmennuspäivä 2: Toimivat työkalut arkeen 
  • Lisäksi valmennus sisältää ennakko- ja välitehtävän. Valmennuksen päätteeksi osallistujat saavat osallistumistodistuksen. 
Viimeksi päivitetty: 4.6.2025